Não há um login tradicional de e-mail/senha para o portal do e-Visa da Índia. Em vez disso, você usa seu ID de Aplicativo (do seu e-mail de confirmação) e número de passaporte para verificar o status, completar aplicativos parciais, verificar pagamentos, imprimir sua ETA e reenviar documentos em indianvisaonline.gov.in. Este guia explica exatamente como cada função do portal funciona, quais credenciais você precisa e o que fazer se algo der errado.
Como Funciona o Portal do e-Visa da Índia
Ao contrário da maioria dos sistemas de visto que exigem a criação de uma conta com e-mail e senha, o portal de e-Visa do governo indiano usa uma abordagem mais simples. Ao iniciar um aplicativo, o sistema gera um ID de Aplicativo exclusivo. Você usa este ID – juntamente com o número do seu passaporte e um CAPTCHA – para acessar todas as funções do portal.
O portal está localizado em indianvisaonline.gov.in/evisa/tvoa. Na página principal do e-Visa, você verá várias abas de acesso rápido na parte inferior da tela.
| Função do Portal | O Que Faz | Informações Necessárias |
|---|---|---|
| Aplicar aqui para e-Visa | Iniciar um novo aplicativo | Detalhes do passaporte, informações de viagem, foto |
| Completar Formulário de Aplicativo Parcialmente Preenchido | Retomar um aplicativo salvo | ID de Aplicativo + Nº do Passaporte |
| Verificar Pagamento / Pagar Taxa de e-Visa | Verificar ou tentar novamente o pagamento | ID de Aplicativo + Nº do Passaporte |
| Imprimir Aplicativo de e-Visa | Baixar seu formulário enviado | ID de Aplicativo + Nº do Passaporte |
| Verificar o Status do seu Visto | Verificar se a ETA foi concedida | ID de Aplicativo + Nº do Passaporte + CAPTCHA |
| Reenviar Dados | Corrigir documentos rejeitados | ID de Aplicativo + Nº do Passaporte |
Cada função que exige que você retorne ao portal usa a mesma abordagem de duas credenciais: ID de Aplicativo mais número de passaporte.
Onde Encontrar Seu ID de Aplicativo
Seu ID de Aplicativo é gerado no momento em que você começa a preencher o formulário de e-Visa. Você o verá na tela imediatamente após iniciar um novo aplicativo. O governo indiano também o envia para o endereço de e-mail que você forneceu durante o processo de aplicação.
O ID de Aplicativo geralmente começa com uma letra seguida por uma sequência de números (por exemplo, X2607E012345). Mantenha este ID seguro – é a única maneira de retornar ao seu aplicativo ou verificar seu status.
Se você perder seu ID de Aplicativo, verifique sua caixa de entrada de e-mail e pasta de spam para uma mensagem do sistema de visto indiano. A linha de assunto geralmente contém seu ID de Aplicativo ou uma referência ao seu aplicativo de e-Visa.
Como Verificar o Status do Seu e-Visa da Índia
Verificar o status do seu aplicativo de e-Visa da Índia leva cerca de um minuto. Siga estes passos:
- Vá para o portal do e-Visa em indianvisaonline.gov.in/evisa/tvoa
- Role até o final da página e clique em “Verificar o Status do seu Visto”
- Insira seu ID de Aplicativo no primeiro campo
- Insira seu Número de Passaporte no segundo campo
- Complete o CAPTCHA (digite os caracteres mostrados na imagem)
- Clique em Enviar
O sistema exibirá um dos seguintes status:
| Status | O Que Significa | Próximo Passo |
|---|---|---|
| Concedido | Seu e-Visa foi aprovado | Imprima sua ETA e leve-a ao viajar |
| Pendente | O aplicativo ainda está sendo revisado | Aguarde e verifique novamente em 24-48 horas |
| Rejeitado | O aplicativo foi negado | Revise o motivo e considere reaplicar |
| Reenviar | Documentos precisam ser reenviados | Use a função Reenviar Dados |
Se o seu status mostrar “Concedido”, você pode imprimir imediatamente sua Autorização Eletrônica de Viagem (ETA). Para mais detalhes sobre como baixar e imprimir, consulte nosso guia sobre como baixar seu e-Visa da Índia.
Como Completar um Aplicativo Parcialmente Salvo
Se você iniciou seu aplicativo, mas não o terminou, pode continuar de onde parou:
- Vá para a página principal do portal do e-Visa
- Clique em “Completar Formulário de Aplicativo Parcialmente Preenchido” na parte inferior
- Insira seu ID de Aplicativo e Número de Passaporte
- Complete o CAPTCHA
- Clique em Enviar para retomar seu aplicativo
O sistema salva seu progresso automaticamente à medida que você avança entre as seções do formulário. Você pode retornar quantas vezes forem necessárias, mas observe que sua sessão pode expirar após um período de inatividade. Se você não conseguir recuperar um aplicativo parcialmente salvo, pode ser necessário iniciar um novo.
Para um passo a passo completo do formulário de aplicativo, leia nosso guia do Formulário de Aplicativo de Visto Indiano.
Como Verificar ou Tentar Novamente o Pagamento
Se o seu pagamento falhou ou você deseja confirmar que o pagamento foi efetuado:
- Vá para o portal do e-Visa
- Clique em “Verificar Pagamento / Pagar Taxa de e-Visa” na parte inferior
- Insira seu ID de Aplicativo e Número de Passaporte
- Complete o CAPTCHA
- Clique em Enviar
O sistema mostrará se o seu pagamento foi bem-sucedido. Caso contrário, ele lhe dará a opção de tentar novamente usando um cartão de crédito, cartão de débito ou carteira de pagamento. A taxa de processamento é de 2,5% além da taxa base do e-Visa.
Para uma análise completa das taxas por tipo e duração do visto, consulte nosso guia de taxas do e-Visa da Índia para cidadãos dos EUA.
Como Reenviar Documentos
Se as autoridades de visto indianas descobrirem que sua foto ou digitalização do passaporte não atende aos requisitos, elas enviarão um e-mail solicitando que você reenviar os documentos. Você geralmente recebe esta notificação dentro de 24 horas após o envio.
Para reenviar:
- Vá para o portal do e-Visa
- Clique em “Reenviar Dados” na parte inferior
- Insira seu ID de Aplicativo e Número de Passaporte
- Complete o CAPTCHA
- Carregue os documentos corrigidos
Razões comuns para solicitações de reenvio incluem uma digitalização de passaporte borrada, uma foto com uma cor de fundo incorreta ou um arquivo que excede o limite de tamanho. Certifique-se de que sua foto atenda aos requisitos de foto para visto da Índia e que sua digitalização do passaporte seja clara e legível.
Quanto Tempo Leva para o Status Ser Atualizado?
Após enviar seu aplicativo de e-Visa, o processamento geralmente leva 72 horas. Durante as temporadas de pico de viagens (outubro a março), pode levar até 5 dias úteis. Seu status permanecerá “Pendente” durante este tempo.
Uma vez tomada uma decisão, o status muda para “Concedido” ou “Rejeitado”. O governo indiano também envia a ETA para o seu endereço de e-mail automaticamente, então verifique sua caixa de entrada (e pasta de spam) se você vir “Concedido” no portal.
Se seu aplicativo estiver pendente por mais de 5 dias úteis, você pode entrar em contato com o Helpdesk do eVisa através do portal. Os números do helpdesk de pagamento são:
- SBI ePay: +91-022-65361671 (24 horas, 7 dias)
- Axis Bank: +91 1800-419-0073 (24 horas, 7 dias)
Posso Fazer Login e Editar Meu Aplicativo Enviado?
Não. Uma vez que você envia seu aplicativo de e-Visa, você não pode editá-lo através do portal. O portal permite apenas verificar o status, imprimir o aplicativo, verificar o pagamento e reenviar documentos quando especificamente solicitado pelas autoridades.
Se você cometeu um erro em um aplicativo enviado (número de passaporte errado, nome digitado incorretamente, datas de viagem incorretas), suas opções são:
- Aguardar o e-mail de Reenvio: Se as autoridades notarem o erro durante a revisão, elas podem pedir para você corrigi-lo
- Aplicar novamente com um novo ID de Aplicativo: Inicie um novo aplicativo com as informações corretas e pague a taxa novamente
- Entre em contato com o Helpdesk do eVisa: Para correções urgentes, entre em contato com os números do helpdesk listados acima
É por isso que é importante verificar todas as informações antes de clicar em Enviar. Nosso guia de aplicativo passo a passo explica cada campo para ajudá-lo a evitar erros comuns.
Dicas para Gerenciar Seu Acesso ao Portal do e-Visa
- Salve seu ID de Aplicativo imediatamente – Tire uma captura de tela ou anote-o assim que aparecer na tela
- Verifique seu e-mail – O e-mail de confirmação com seu ID de Aplicativo pode ir para sua pasta de spam
- Use o mesmo navegador – O portal funciona melhor no Google Chrome ou Mozilla Firefox
- Tenha o Adobe Acrobat Reader instalado – Você precisa dele para baixar e imprimir seu formulário de aplicativo enviado
- Complete o CAPTCHA cuidadosamente – Os caracteres diferenciam maiúsculas de minúsculas; digite exatamente o que você vê
- Não compartilhe seu ID de Aplicativo – Ele contém informações pessoais vinculadas ao seu passaporte
E Se o Portal Estiver Fora do Ar ou Não Estiver Funcionando?
O portal do e-Visa indiano ocasionalmente passa por períodos de inatividade para manutenção ou devido a alto tráfego. Se o site não estiver carregando ou você receber um erro ao verificar o status:
- Tente novamente em 30 minutos a 1 hora
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador
- Tente um navegador diferente (Chrome, Firefox ou Edge)
- Tente acessar de um dispositivo ou rede diferente
- Desative qualquer VPN ou proxy – o portal pode bloquear certos intervalos de IP
Se você ainda não conseguir acessar o portal após várias horas, entre em contato com o Helpdesk do eVisa. Para requisitos gerais de visto antes de aplicar, consulte nosso guia de requisitos de visto da Índia.
Perguntas Frequentes sobre Login e Verificação de Status do e-Visa da Índia
Existe um nome de usuário e senha para o portal do e-Visa da Índia?
Não. O portal do e-Visa indiano não usa um sistema de login tradicional com e-mail e senha. Você acessa todas as funções do portal usando seu ID de Aplicativo e número de passaporte.
Qual é o formato do ID de Aplicativo para o e-Visa da Índia?
O ID de Aplicativo geralmente começa com uma letra (como “X”) seguida por uma sequência de números. Ele é gerado quando você inicia um novo aplicativo no portal.
Posso verificar o status do meu e-Visa da Índia sem o ID de Aplicativo?
Não. O ID de Aplicativo é necessário para verificar seu status no portal. Se você o perdeu, verifique sua caixa de entrada de e-mail e pasta de spam para a mensagem de confirmação do sistema de visto indiano.
Como sei se meu e-Visa da Índia foi aprovado?
Vá para o portal do e-Visa, clique em “Verificar o Status do seu Visto”, insira seu ID de Aplicativo e número de passaporte e envie. Se aprovado, o status mostrará “Concedido” e você poderá imprimir sua ETA.
O que significa “Reenviar” no portal do e-Visa da Índia?
Significa que as autoridades precisam que você reenvie um documento (geralmente sua foto ou digitalização do passaporte) porque o original não atendeu aos requisitos. Use a função “Reenviar Dados” no portal.
Posso verificar o status do e-Visa da Índia no meu telefone?
Sim. O portal do e-Visa indiano é compatível com dispositivos Android e iOS. Você pode acessar todas as funções, incluindo a verificação de status, a partir de um navegador móvel.
Por que meu e-Visa da Índia ainda está mostrando “Pendente”?
O processamento geralmente leva 72 horas, mas pode levar até 5 dias úteis durante a alta temporada. Se seu aplicativo estiver pendente por mais de 5 dias úteis, entre em contato com o Helpdesk do eVisa no portal.
